Cet outil original a été développé par Sonecom courant 2007, à l'occasion de plusieurs missions qualitatives d'échanges directs avec des publics déterminés. Il est très approprié pour organiser un dialogue sur le Web avec un segment de population ou une communauté particulière (jeunes, personnes partageant une activité commune, etc.).
Ce blog-forum est fondé sur une animation multimedia et l'interaction entre visiteurs actifs. Les données recueillies sont de formes multiples : commentaires, images, vidéo, documents.
Pour chaque nouvelle mission, le blog-forum est spécialement habillé, alimenté de contenus, activé, animé, diffusé et promu selon des canaux ad hoc (sites relais, réseaux on line et off line, médias).
Ce dispositif est innovant à un double égard : l'utilisation des méthodes des sciences sociales (techniques d'animation et d'analyse) dans l'environnement Web et la possibilité d'impliquer des représentants du public cible dans l'étude (préparation du blog-forum, imputs personnels, orientations, co-animation, co-gestion).
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