Certaines études ont pour objectif non pas la mesure mais la compréhension d'un phénomène. Il est aussi fréquent que ces deux buts se combinent. Les techniques qualitatives répondent à ce besoin. Elles sont désormais de plus en plus reconnues par les acteurs économiques et sociaux, en raison de leur rigueur méthodologique et de leur force contributrice pour l'appréhension de problématiques complexes.

Par le dévoilement de logiques d'actions, de systèmes de représentations mentales, ou encore de trajectoires individuelles ou groupales, cette approche permet l'identification de modèles signifiants… directement exploitables dans l'action ou la communication envers les publics concernés.

Est-ce là un de vos besoins ? Sonecom intervient pour vous selon une formule alliant pertinence des résultats et brièveté des délais. Le service proposé s'étend de la confection du guide d'entretien à l'analyse de contenu, en passant par la sélection des sujets, la réalisation et la transcription des entretiens. Ceux-ci peuvent être individuels ou collectifs (focus groups), non directifs ou semi directifs. Ils sont toujours menés par des chargés de mission universitaires expérimentés.